Pero si prefieres hablar con nosotros, llámanos al 960 25 55 29

No, no es obligatorio si solo quieres hacer un pedido puntual o una gestión concreta. Ahora bien, la suscripción es muy recomendable si quieres usar el servicio de forma habitual, porque: • En lugar de pagar nuestro servicio por cada gestión, tienes acceso ilimitado a nuestro asistente por solo 14,99 € al mes si es para ti o por solo 24,99 al mes para disfrutarlo toda la familia • No necesitas repetir tus datos cada vez • Tienes atención prioritaria y más rápida

El pago se hace en dos partes, de forma clara y transparente: • Por un lado, pagas el servicio o producto al proveedor (por ejemplo, la compra del supermercado, la farmacia o el técnico). Puedes pagarlo con tarjeta de crédito o, si lo prefieres, muchos proveedores permiten pago en efectivo. • Por otro lado, nuestro servicio se paga con tarjeta de crédito online. ¿Cuándo se te cobra nuestro servicio? • Si no estás suscrito, a final de mes recibirás un único cobro sumando el coste de las solicitudes que hayas hecho y que previamente has confirmado por teléfono. • Si estás suscrito, recibirás un único cobro mensual de 14,99€ o 24,99€ según tu modalidad, sin cargos adicionales por nuestro servicio. Nunca realizamos ningún cargo sin informarte antes y sin tu autorización expresa.

Puedes usar el servicio sin suscripción, pagando por uso los pedidos puntuales que solicites. Y si decides suscribirte, es porque te compensa: por 14,99€ al mes tienes acceso ilimitado al asistente para todos tus pedidos o 24,99€ para toda la familia. Tú eliges cómo usar el servicio, sin compromiso ni permanencia.

Muy fácil. Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras, sin permanencia. Solo tienes que llamarnos por teléfono o escribirnos a hola@vivio.es (hola@vivio.es)y nosotros nos encargamos de todo. No hay formularios, ni trámites complicados, ni letras pequeñas. Sólo una llamada al mismo número de siempre o un email.

Sí, por supuesto. Puedes contratar el servicio para cualquier persona. Tienes dos opciones: Suscripción individual para otra persona por 14,99€/mes. Suscripción familiar por 24,99€/mes. Con esta opción, tú decides si haces tú mismo las solicitudes o si autorizas a tus familiares para que hagan los pedidos directamente. En cualquier caso, la persona que usa el servicio solo tiene que llamar, sin apps, suscripciones, ni complicaciones, y nosotros nos encargamos del resto.